Polityka Prywatności i Plików Cookies – Bloom Media

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest Bloom Media Patrycja Ziętek z siedzibą przy ul. pl. 2 Czerwca 10, 26-060 Chęciny, Polska, bloommedia.pl. Administrator prowadzi działalność wyłącznie na terytorium Polski i odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie Twoich danych w ramach Serwisu. Wszelkie pytania lub żądania dotyczące danych osobowych możesz kierować do Administratora.

2. Kategorie zbieranych danych

W ramach korzystania z Serwisu możesz zostać poproszony o podanie następujących danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię oraz nazwisko.
• Dane kontaktowe: adres e-mail oraz numer telefonu.
• Informacja o lokalizacji: województwo (region) zamieszkania lub prowadzenia działalności.
• Dane podane dobrowolnie w treści wiadomości lub formularza kontaktowego, w tym informacje o Twojej działalności, potrzebach lub lokalizacji.
• Dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, język przeglądarki, data i godzina wizyty, źródło wejścia na stronę, informacje o aktywności na stronie.
• Dane związane z komunikacją prowadzoną za pośrednictwem mediów społecznościowych oraz narzędzi do automatyzacji tej komunikacji, jeśli z nich korzystasz.

Podanie powyższych danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności (np. formularza kontaktowego). Ponadto, podczas wizyty na stronie Serwisu automatycznie zbierane mogą być pewne informacje techniczne – takie jak adres IP urządzenia, z którego korzystasz, typ przeglądarki internetowej, język przeglądarki, czas dostępu oraz adres odsyłającej strony. Dane te mogą być gromadzone w logach serwera oraz za pomocą plików cookies i podobnych technologii. Należy pamiętać, że adres IP stanowi dane osobowe (jest identyfikatorem internetowym pozwalającym potencjalnie na identyfikację użytkownika)​, wobec czego Administrator traktuje te dane z taką samą starannością jak inne kategorie danych osobowych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach, na opisanych poniżej podstawach prawnych zgodnych z art. 6 ust. 1 RODO:

• Obsługa zapytań i kontaktu: Jeżeli skorzystasz z formularza kontaktowego lub skontaktujesz się z nami drogą elektroniczną/telefoniczną, podane dane (imię, nazwisko, e-mail, telefon, województwo) będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie, przedstawienia oferty naszych usług lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi jego ofertą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W przypadku, gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy, podstawą może być także niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeżeli przed wysłaniem formularza prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych, wówczas dodatkową podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyrażasz poprzez dobrowolne podanie danych i wysłanie zapytania.
• Realizacja umowy i współpracy. Jeżeli dochodzi do zawarcia umowy, dane przetwarzamy w celu jej realizacji, rozliczenia, obsługi organizacyjnej oraz kontaktu związanego ze współpracą.
• Statystyka i analiza ruchu na stronie: Serwis wykorzystuje narzędzie analityczne Google Analytics dostarczane przez Google LLC. Google Analytics automatycznie zbiera informacje o Twoich odwiedzinach strony – m.in. o wyświetlonych podstronach, czasie spędzonym na stronie, przejściach pomiędzy poszczególnymi podstronami – przy użyciu plików cookies firmy Google. Dane te są przetwarzane w celu prowadzenia statystyk, analizy sposobu korzystania z Serwisu oraz ulepszania jego zawartości i funkcjonalności. Podstawą prawną jest tu prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na poprawie funkcjonalności Serwisu i analizie jego popularności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Należy jednak zaznaczyć, że w zakresie, w jakim wykorzystywanie plików cookies analitycznych wymaga zgody użytkownika (szczegóły w sekcji o cookies), przetwarzanie danych pozyskanych za pomocą Google Analytics odbywa się dopiero po uzyskaniu Twojej zgody na pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Marketing i remarketing (personalizacja reklam): Serwis korzysta z narzędzi marketingowych, takich jak Facebook Pixel (dostarczanego przez Meta Platforms, Inc., dawniej Facebook Inc.). Facebook Pixel to fragment kodu umieszczony w naszym Serwisie, który wykorzystuje pliki cookies Facebooka, aby pomagać w kierowaniu do Ciebie spersonalizowanych reklam w serwisie Facebook. Dzięki Pixelowi Facebook może odnotować Twoją wizytę w naszym Serwisie i na jej podstawie wyświetlać Ci nasze materiały marketingowe (np. reklamy usług) na swojej platformie. Przetwarzanie danych w celach marketingowych (profilowanie pod kątem reklam) odbywa się wyłącznie po uzyskaniu Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej np. poprzez akceptację odpowiednich plików cookies marketingowych. W przypadku braku zgody narzędzie to nie będzie aktywne, a brak wyrażenia zgody nie wpływa na możliwość korzystania z Serwisu.
• Obsługa automatycznej komunikacji w mediach społecznościowych. Jeżeli korzystamy z narzędzia ManyChat do komunikacji z odbiorcami, Twoje dane mogą być przetwarzane w celu wysłania wiadomości automatycznej, przekazania materiału, odpowiedzi na wiadomość lub obsługi kampanii prowadzonych w mediach społecznościowych.
• Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i zapobieganie nadużyciom: Dane techniczne (np. adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce) mogą być przetwarzane także w celu zapewnienia bezpieczeństwa działania Serwisu, wykrywania ewentualnych błędów, niedozwolonych działań lub prób naruszenia zabezpieczeń. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie Serwisu, zapewnieniu jego integralności i poufności danych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach tego celu dane (np. logi serwera) mogą być przechowywane przez ograniczony czas i analizowane w razie potrzeby wykrycia incydentów bezpieczeństwa.

W każdym z powyższych przypadków podanie danych jest dobrowolne, jednak brak podania niektórych informacji może uniemożliwić realizację danego celu (np. brak danych kontaktowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie).

4. Media społecznościowe

Prowadzimy aktywne profile na platformach społecznościowych, do których możesz przejść bezpośrednio za pomocą wtyczek umieszczonych na naszej stronie. Jako administratorzy naszych profili społecznościowych przetwarzamy Twoje dane (takie jak imię, nazwisko, pseudonim czy inne informacje, które udostępniasz na swoim profilu) wyłącznie w celu zarządzania naszym kontem, budowania społeczności oraz interakcji z obserwatorami. Zasady działania platform społecznościowych oraz sposób przetwarzania danych użytkowników w celach własnych określa każda platforma indywidualnie. Dlatego zachęcamy do zapoznania się z regulaminem oraz polityką prywatności każdej z nich. Nie wykorzystujemy danych zbieranych przez platformy społecznościowe we własnych celach.

Wtyczki na naszej stronie umożliwiają Ci bezpośrednie przejście do naszych profili – po kliknięciu w ikonę odpowiedniej platformy. Pamiętaj, że platforma może zarejestrować fakt odwiedzenia naszej strony, zwłaszcza jeśli jesteś w tym czasie zalogowany na swoim koncie. Jeśli nie chcesz, aby portale społecznościowe śledziły Twoją aktywność, zalecamy wylogowanie się z kont oraz korzystanie z przeglądarki w trybie incognito.

Nasze profile społecznościowe:

• Instagram: https://www.instagram.com/patrycjazietek_bloommedia
  Polityka prywatności platformy: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/patrycja-ziętek
  Polityka prywatności platformy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Facebook: https://www.facebook.com/agencjabloommedia
  Polityka prywatności platformy Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL

Używamy narzędzia ManyChat, które umożliwia usprawnienie komunikacji z odbiorcami w mediach społecznościowych (np. Instagram) podczas prowadzonych przez nas działań marketingowych. ManyChat pozwala na wysyłanie automatycznych wiadomości do osób zainteresowanych naszymi treściami i materiałami. W zależności od kontekstu, ManyChat pełni dwie różne role w zakresie przetwarzania danych osobowych:

• Administrator danych – zazwyczaj w odniesieniu do naszych danych jako użytkowników usługi.
• Podmiot przetwarzający (procesor) – zazwyczaj w odniesieniu do danych osobowych naszych odbiorców (w tym Twoich) .

Dane, które ManyChat może przetwarzać jako podmiot przetwarzający, obejmują:

• dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres e-mail),
• publicznie dostępne informacje z profili w mediach społecznościowych,
• powiązane strony i konta społecznościowe,
• dane teleinformatyczne (adres IP, lokalizacja geograficzna, dane dotyczące użytkowania, dane plików cookies, dane przeglądarki) ,
• historia i treść czatu, informacje dotyczące użytkowania chatbota oraz inne dane przesłane, przechowywane lub otrzymane przez użytkowników końcowych, których zakres jest ustalany przez nas zgodnie z dostępnymi funkcjami usługi ManyChat.

Źródłem powyższych danych są proces rejestracji oraz korzystania z usługi ManyChat przez nas i użytkowników końcowych, komunikacja z subskrybentami, a także integracje z aplikacjami stron trzecich (np. Facebook, Instagram) wymienionymi na stronie https://apps.manychat.com. Dane osobowe przetwarzane przez ManyChat mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC). ManyChat wdrożył odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych.

ManyChat korzysta także z usług podprocesorów, którym mogą być przekazywane Twoje dane w ramach świadczenia usługi. Aktualną listę tych podmiotów znajdziesz tutaj: https://manychat.com/legal/service-providers. Zalecamy regularne sprawdzanie listy bezpośrednio na stronie ManyChat, gdyż może ona ulec zmianom.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych przez ManyChat oraz zastosowanych środkach bezpieczeństwa znajdziesz w poniższych dokumentach:

• Umowa powierzenia danych (DPA): https://manychat.com/legal/dpa
• Polityka prywatności: https://manychat.com/legal/privacy
• Lista podprocesorów: https://manychat.com/legal/service-providers

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzystamy przy prowadzeniu strony i działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu i usług IT
• dostawcy poczty elektronicznej
• dostawcy narzędzi analitycznych
• dostawcy narzędzi reklamowych i marketingowych
• dostawcy narzędzi do automatyzacji komunikacji
• biuru księgowemu lub podmiotom wspierającym nas organizacyjnie albo prawnie, jeżeli jest to niezbędne
• uprawnionym organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

6. Okres przechowywania danych

Okres, przez który przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od rodzaju danych oraz celów przetwarzania. Zapewniamy, że dane nie będą przetwarzane dłużej, niż jest to niezbędne do osiągnięcia danego celu. W praktyce stosujemy następujące zasady dotyczące retencji danych:

• Dane z korespondencji (zapytania kontaktowe): Dane przekazane w ramach zapytań (np. poprzez formularz kontaktowy lub e-mail) będą przechowywane przez czas potrzebny na obsługę Twojego zapytania oraz ewentualną dalszą korespondencję. Po zakończeniu komunikacji z Tobą dane mogą być archiwizowane przez okres maksymalnie 1 roku na wypadek konieczności odwołania się do historii ustaleń lub nawiązania dalszego kontaktu. Jeżeli dojdzie do nawiązania współpracy lub zawarcia umowy, dane mogą być przetwarzane dłużej – przez czas trwania współpracy, a następnie do czasu upływu okresów przedawnienia roszczeń lub wymaganego prawem okresu przechowywania (np. dokumenty rozliczeniowe przez 5 lat, zgodnie z przepisami o rachunkowości i podatkach).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: Jeśli określone dane są przetwarzane na podstawie Twojej zgody (np. dane zbierane przez cookies analityczne lub marketingowe), będą one przetwarzane do momentu wycofania przez Ciebie zgody lub ustania celu przetwarzania. Przykładowo, informacje zbierane przez Google Analytics czy Facebook Pixel będą przetwarzane tak długo, jak odpowiednie pliki cookie pozostają aktywne (patrz sekcja o cookies poniżej) lub dopóki nie sprzeciwisz się takiemu przetwarzaniu (np. poprzez zmianę ustawień cookies). Pamiętaj, że zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie – po wycofaniu zgody dane zebrane wcześniej na jej podstawie mogą być nadal przechowywane w celach archiwalnych (dowodowych) przez okres niezbędny do wykazania legalności przetwarzania przed cofnięciem zgody.
• Okresy wynikające z przepisów prawa: W sytuacji, gdy określone dane muszą być przechowywane przez minimalny czas z mocy prawa (np. dane finansowe na potrzeby księgowości lub podatków), Administrator będzie przechowywał je przez wymagany przepisami okres.

Po upływie wyżej wymienionych okresów dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane w taki sposób, że nie będzie możliwe ustalenie Twojej tożsamości. Administrator dokłada starań, aby na bieżąco weryfikować potrzebę dalszego przetwarzania danych i nie przechowywać informacji dłużej niż to konieczne.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

RODO przyznaje Ci – jako osobie, której dane są przetwarzane – szereg praw, które możesz w każdym czasie realizować. Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych – możesz uzyskać informację, czy Administrator przetwarza Twoje dane, a jeśli tak, to otrzymać ich kopię oraz informacje m.in. o celach przetwarzania, kategoriach danych i odbiorcach danych;
• Sprostowania (poprawienia) danych – jeśli zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo żądać ich niezwłocznego poprawienia lub uzupełnienia;
• Usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) – masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, np. gdy nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy cofnąłeś zgodę na przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania 1 Pamiętaj, że prawo to nie jest bezwzględne – Administrator może odmówić usunięcia danych, jeżeli ich przetwarzanie jest konieczne np. do wywiązania się z obowiązku prawnego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń ;
• Ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać, aby Administrator czasowo zawiesił przetwarzanie Twoich danych (oprócz ich przechowywania) w sytuacjach przewidzianych przez prawo, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub podstawę ich przetwarzania – na okres pozwalający nam zweryfikować te okoliczności ;
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w dowolnym momencie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, gdy dane przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wówczas rozpatrzymy Twój sprzeciw – przestaniemy przetwarzać dane, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli Twoje dane przetwarzane są w celach marketingu bezpośredniego, sprzeciw skutkuje natychmiastowym zaprzestaniem przetwarzania w tych celach;
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie – jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie wyrażonej zgody, masz prawo tę zgodę wycofać w każdym czasie, co będzie skutkować zaprzestaniem dalszego przetwarzania danych w celach objętych tą zgodą. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (tzn. do momentu cofnięcia zgody przetwarzanie było legalne);
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, przysługuje Ci prawo złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim Twojego zwykłego pobytu, pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się bezpośrednio z Administratorem – najwygodniej poprzez wysłanie wiadomości e-mail. Żądania dotyczące praw będziemy realizować bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania żądania (w razie potrzeby termin ten możemy wydłużyć o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy). Realizacja Twoich praw jest wolna od opłat, z wyjątkiem sytuacji zgłaszania ewidentnie bezzasadnych lub nadmiernych żądań – wówczas zgodnie z RODO możemy naliczyć uzasadnioną opłatę albo odmówić podjęcia działań w związku z żądaniem.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje tzw. pliki cookies (ciasteczka) oraz pokrewne technologie w celu zapewnienia jego poprawnego działania, analizowania ruchu oraz celów marketingowych. Cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwis internetowy i zapisywane na urządzeniu użytkownika (np. komputerze, smartfonie) podczas przeglądania stron internetowych. Poniżej wyjaśniamy, jakie rodzaje plików cookies stosujemy i w jakim celu.

Rodzaje wykorzystywanych cookies w naszym Serwisie:

• Cookies niezbędne (techniczne): Są to pliki cookies wymagane do prawidłowego funkcjonowania Serwisu i dostępnych w nim funkcjonalności. Używamy ich m.in. aby zapewnić poprawne wyświetlanie strony, utrzymanie sesji użytkownika (po ewentualnym wypełnieniu formularza), czy zapamiętanie Twoich preferencji co do ustawień Serwisu. Te pliki cookies nie gromadzą danych osobowych, a ich stosowanie nie wymaga zgody – bez nich Serwis nie mógłby działać poprawnie lub świadczyć usług wyraźnie żądanych przez użytkownika (zgodnie z art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego zgoda nie jest wymagana na cookies konieczne do dostarczenia usługi internetowej żądanej przez użytkownika)​.
• Cookies analityczne (statystyczne): Są to pliki cookies, które umożliwiają zbieranie informacji o tym, jak użytkownicy korzystają z naszego Serwisu, np. które podstrony odwiedzają, ile czasu na nich spędzają, jakie działania podejmują . W naszym Serwisie cookies analityczne są związane głównie z usługą Google Analytics dostarczaną przez Google LLC. Cookies te (np. _ga, _gid) pozwalają nam pozyskać zbiorcze dane statystyczne o ruchu użytkowników i ich zachowaniach, co pomaga nam ulepszać Serwis i lepiej dopasowywać go do potrzeb odwiedzających.
• Cookies marketingowe (reklamowe): Są to pliki cookies wykorzystywane w celu prowadzenia działań marketingowych, w szczególności remarketingu – czyli wyświetlania spersonalizowanych reklam użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili nasz Serwis. W ramach tych cookies korzystamy przede wszystkim z Facebook Pixel – narzędzia, które pozwala nam kierować do Ciebie reklamy naszych usług na platformie Facebook (oraz Instagram, który jest również własnością Meta Platforms). Cookies marketingowe zbierają informacje o Twojej aktywności w Serwisie (np. odwiedzone strony, podjęte akcje), które następnie mogą być wykorzystane przez naszego partnera (Facebook/Meta) do dopasowania treści reklam wyświetlanych na jego platformach. Przykładowo, dzięki Pixelowi możemy wyświetlić Ci na Facebooku reklamę usługi, którą oglądałeś na naszej stronie lub przypomnieć o naszej ofercie. Dane zbierane w tym procesie mogą zawierać identyfikator cookies, adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, a także identyfikator użytkownika Facebook (jeśli jesteś zalogowany w Facebooku podczas wizyty w naszym Serwisie). Podkreślamy, że do tych danych nie mamy dostępu w sposób pozwalający na identyfikację konkretnej osoby – otrzymujemy od Facebooka jedynie zbiorcze informacje o skuteczności reklam (np. ile osób kliknęło reklamę). Pliki cookies marketingowe są instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.
• Logi serwera. Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. W logach serwera mogą być zapisywane dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w szczególności adres IP, data i czas serwera, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Dane zapisane w logach serwera są wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych, bezpieczeństwa oraz diagnostyki.

Niezależnie od powyższego, w ramach Serwisu mogą być stosowane także pliki cookies pochodzące od innych zewnętrznych dostawców, które integrujemy dla lepszego działania strony lub wygody użytkownika. Chodzi np. o cookies serwisów społecznościowych (Facebook, LinkedIn, Instagram) – mogą być one zapisywane, gdy korzystasz z odnośników do naszych profili w tych mediach społecznościowych (np. klikasz ikony społecznościowe na stronie). Takie pliki cookies zewnętrznych serwisów mogą śledzić Twoją aktywność w różnych witrynach i profilować Cię niezależnie od nas. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności i cookies tych serwisów, aby dowiedzieć się, w jaki sposób wykorzystują one pliki cookies.

Pliki cookies wykorzystywane w Serwisie mogą mieć charakter sesyjny (działają tylko podczas jednej wizyty i są usuwane po zamknięciu przeglądarki) albo stały (pozostają na Twoim urządzeniu przez pewien ustalony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia). W poniższej tabeli zestawiliśmy przykładowe pliki cookies używane w Serwisie wraz z ich podstawowymi cechami:

Uwaga: Powyższe cookies to przykłady i mogą ulec zmianie wraz z aktualizacją usług Google/Facebook lub wprowadzeniem nowych funkcjonalności w Serwisie .

9. Podstawy prawne korzystania z plików cookies i zarządzanie nimi

Stosowanie plików cookies – szczególnie tych, które nie są niezbędne do działania Serwisu – podlega wymogom prawa polskiego i europejskiego, w tym Prawa telekomunikacyjnego oraz RODO. Zgodnie z art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne, przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanej w urządzeniu użytkownika (tj. instalacja cookies) jest dozwolone pod warunkiem, że użytkownik został uprzednio wyraźnie poinformowany o celu ich używania oraz o możliwości określenia warunków ich przechowywania za pomocą ustawień oprogramowania (przeglądarki) lub konfiguracji usługi, a następnie wyraził na to zgodę. W praktyce oznacza to obowiązek uzyskania uprzedniej zgody użytkownika na wszystkie pliki cookies poza tymi, które są technicznie niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika (jak wspomniane w sekcji 6 cookies niezbędne, które są zwolnione z wymogu zgody.

W naszym Serwisie realizujemy powyższe wymagania poprzez wyświetlanie przy pierwszej wizycie komunikatu (tzw. baner cookies), który informuje o wykorzystywaniu cookies i prosi o wyrażenie zgody na cookies analityczne i marketingowe. Masz możliwość zaakceptowania wszystkich nieobowiązkowych cookies, ograniczenia ich zakresu lub odmowy – w banerze udostępniamy opcję wyboru. Twój wybór co do zgód jest zapamiętywany i respektowany; w każdej chwili możesz go zmienić. W tym celu udostępniamy przycisk „Ustawienia cookies” w stopce strony, za pośrednictwem którego możesz ponownie wyświetlić ustawienia zgód i zmodyfikować swoje preferencje (np. wycofać zgodę na cookies marketingowe, jeśli wcześniej ją wyraziłeś).

Niezależnie od mechanizmu dostępnego na naszej stronie, zarządzanie plikami cookies jest możliwe również poprzez ustawienia Twojej przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek domyślnie dopuszcza zapisywanie cookies, jednak możesz samodzielnie zmienić te ustawienia. W ustawieniach przeglądarki (takiej jak Chrome, Firefox, Edge, Safari itp.) możesz m.in.:

• zablokować automatyczne obsługiwanie cookies (całkowicie lub częściowo, np. tylko cookies podmiotów trzecich),
• ustawić powiadamianie o każdej próbie zapisania cookies na urządzeniu,
• usunąć istniejące pliki cookies.

Informacje o sposobach zarządzania cookies w poszczególnych przeglądarkach znajdziesz na stronach pomocy tych przeglądarek. Przykładowo, aby zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce Chrome, można skorzystać z instrukcji Google ; analogiczne informacje publikują Mozilla (Firefox), Microsoft (Edge/Internet Explorer) czy Apple (Safari).

Pamiętaj: Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies w przeglądarce może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w Serwisie. W przypadku cookies niezbędnych zmiana ustawień może spowodować, że Serwis nie będzie działał poprawnie (np. może „zapominać” Twoje ustawienia lub nie pozwoli na wysłanie formularza). Z kolei rezygnacja z cookies analitycznych i marketingowych spowoduje, że nie będziemy gromadzić danych o Twojej aktywności w Serwisie ani wyświetlać Ci naszych spersonalizowanych reklam – nadal jednak będziesz mógł w pełni korzystać z samego Serwisu i jego treści.

Jeśli wyraziłeś zgodę na cookies, ale potem zmienisz zdanie, masz prawo cofnąć zgodę w każdym momencie. Możesz to zrobić poprzez zmianę ustawień w naszym banerze/menadżerze cookies (sekcja „Zarządzaj cookies”) lub usuwając pliki cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki (co dla nas jest sygnałem równoważnym wycofaniu zgody na dalsze ich używanie). Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania – oznacza jedynie, że od momentu cofnięcia zgody nie będziemy już instalować ani odczytywać danych z odpowiednich cookies.

Administrator informuje również, że dane zebrane za pośrednictwem niektórych cookies mogą być przekazywane do podmiotów zewnętrznych, jak Google czy Facebook (Meta), które mogą przetwarzać te dane na własne potrzeby (np. poprawy swoich usług, własnych celów biznesowych). Przykładowo, informacje z cookies Google Analytics czy Pixel Facebooka są przesyłane do tych firm. Google LLC oraz Meta Platforms, Inc. (Facebook) mają siedziby w Stanach Zjednoczonych, co oznacza, że dane mogą trafiać poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach dbamy o to, by odbywało się to zgodnie z prawem – dostawcy ci stosują odpowiednie zabezpieczenia ochrony danych osobowych wymagane przez prawo UE, np. standardowe klauzule umowne lub uczestnictwo w programach zapewniających odpowiedni stopień ochrony 1

10. Środki ochrony danych (bezpieczeństwo)

Administrator zapewnia zastosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony przetwarzanych danych osobowych, stosownie do wymogów RODO i krajowych przepisów o ochronie danych. Gwarantujemy poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych i zabezpieczamy je przed dostępem osób nieupoważnionych. Dane są gromadzone z należytą starannością oraz chronione za pomocą takich rozwiązań jak m.in. zabezpieczenia infrastruktury serwerowej, szyfrowanie transmisji danych oraz kontrola dostępu :

• Szyfrowanie – Serwis korzysta z protokołu HTTPS (TLS/SSL), co oznacza, że wszelka komunikacja pomiędzy Twoim urządzeniem a naszym serwerem jest szyfrowana. Chroni to Twoje dane (np. treść wypełnionego formularza) przed przechwyceniem przez osoby trzecie podczas przesyłania przez internet.
• Minimalizacja dostępu – Do danych osobowych przetwarzanych przez Administratora mają dostęp wyłącznie osoby upoważnione (np. sam Administrator oraz ewentualnie upoważnieni współpracownicy), które muszą mieć dostęp do tych danych w związku z pełnionymi zadaniami. Aktualnie jednak nie przekazujemy Twoich danych osobowych żadnym podmiotom trzecim do ich własnych celów – wszelkie ewentualne operacje z udziałem podwykonawców dotyczą wyłącznie wsparcia świadczenia naszych usług i odbywają się w ramach nadzoru Administratora nad tymi danymi.
• Ciągłość działania i kopie zapasowe – Dbamy o to, by dane były chronione przed ich przypadkową utratą czy zniszczeniem. Nasze systemy wykonują regularne kopie zapasowe (backup) danych, co pozwala na ich przywrócenie w razie awarii technicznej lub innego incydentu.
• Monitoring zagrożeń – Na bieżąco monitorujemy nasze systemy pod kątem potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa. W razie wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych (np. wycieku danych) wdrożymy stosowne procedury przewidziane prawem, w tym poinformujemy Cię o zaistniałym incydencie, jeśli będzie on rodzić wysokie ryzyko naruszenia Twoich praw lub wolności.

11. Kontakt z Administratorem

W razie jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw dotyczących danych osobowych, zachęcamy do kontaktu z Administratorem. Poniżej znajdziesz dane kontaktowe:

• Administrator: Bloom Media Patrycja Ziętek
• Adres korespondencyjny: pl. 2 Czerwca 10, 26-060 Chęciny, Polska​
• Adres e-mail:[email protected]​
• Telefon kontaktowy:+48 518 815 299​

Preferujemy kontakt drogą elektroniczną (e-mail), co umożliwi sprawną komunikację. Możesz jednak wybrać dowolną z powyższych form kontaktu. Administrator dołoży starań, aby udzielić odpowiedzi bez zbędnej zwłoki – najczęściej w ciągu 14 dni roboczych.

Bloom Media dokłada najwyższej staranności, aby niniejsza Polityka Prywatności była aktualna i zgodna z obowiązującymi przepisami. Wszelkie przyszłe zmiany Polityki będą publikowane na tej stronie. Zachęcamy do regularnego przeglądania jej treści.

Ostatnia aktualizacja Polityki: 05.03.2026 r. (wersja 1.1)